Nous suivons de près les dernières nouvelles concernant la pandémie de COVID-19, tout comme vous, et avons pris plusieurs mesures pour vous servir, de la manière la plus sûre possible. Voici ce que nous faisons et ce qui n’a pas changé au sujet de notre engagement envers vous :
Une grande majorité des employés de Neyssa travaillent à distance.
Nous continuons à expédier dans le monde entier et les commandes connaissent actuellement un peu de retard selon les régions (Grand Est et quelques arrondissements d’Ile de France) En raison d’un ralentissement des services de la poste, les clients doivent s’attendre à de petits retards.
Néanmoins anticipez fortement en commandant dès à présent vos tenues de Ramadan ou pour l’Aïd étant donné que nos stocks s’amenuisent rapidement.
Heureusement, Neyssa n’a pas de magasins à fermer. Nous prenons soin de nos employés en respectant les précautions prises par l'ARS, l’Organisation mondiale de la santé et notre gouvernement. Tous nos employés qui peuvent travailler à domicile le font.
Heureusement pour notre communauté, notre plateforme logistique reste ouverte pour la préparation de vos commandes. Les employés en télétravail à domicile pour la grande majorité ; s’ils se sentent mal, ils ont pour consigne de ne pas venir travailler. De plus, nos plans de travail sont distants de plusieurs mètres et sont dédiés à un seul agent d’exécution afin de réduire le risque d’exposition.
Jusqu’à présent, les services de la Poste assurent l’envoi de vos colis. Cependant selon les régions ou persistent des Clusters la poste connait des petits retards de livraison mais continue à fonctionner dans le monde entier. Nous vous tiendrons au courant de toute mise à jour de la part de nos transporteurs.
Si vous avez des questions ou des préoccupations, il vous suffit d’envoyer un courriel sur notre espace contact .
Suivez notre quotidien via nos plateformes de réseaux sociaux Instagram, Facebook et Twitter pour découvrir nos nouveaux produits et vous montrer les étapes de préparation de vos commandes.
Nous demandons à Allâh سبحانه وتعالى qu’Il repousse cette épidémie pour l’ensemble de l’humanité et qu’Il nous préserve par l’Islam debout, et qu’Il nous protège par l’Islam assis, et qu’Il nous protège par l’Islam dans le sommeil et qu’Il garde la santé de nos corps et qu’Il élargisse nos biens, et qu’Il complète notre foi et qu’Il perfectionne nos certitudes et qu’Il Soit notre Allié par Sa Gouvernance et qu’Il Prenne soin de nous par Ses Soins.
En attendant, voici un invocation que nous pouvons tous réciter après chaque prière ou à tout moment. Qu’Allah (SWT) ait pitié de nous et nous protège tous.
« Ô Allâh, je recherche refuge auprès de Toi contre la lèpre, la folie, la lèpre léonine et les mauvaises maladies. »
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