Unsere Rückgabebedingungen in wenigen Zeilen zusammengefasst.

Erstattungskategorien:

-Die während des SALE zum Verkauf angebotenen Artikel (z. B.: Aktions- / Black Friday-Kategorie) werden weder zurückgenommen noch umgetauscht.

-Die Werbeaktionen im Laufe des Jahres werden gut angenommen und können erstattet werden (z. B. -10% auf die gesamte Website)

Neyssa Shop akzeptiert Rücksendungen, daher kann eine Rückerstattung oder Gutschrift ohne Versandkosten erfolgen. Wir führen keinen Umtausch durch . Wenn Sie Ihren Artikel so schnell wie möglich online umtauschen möchten, beantragen Sie eine Rückerstattung für den Artikel, der nicht passt.

Die Bearbeitungszeit für Ihre Rücksendung und Rückerstattung beträgt 30 Tage. Bewahren Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer sicher auf, während Sie auf die Bearbeitung Ihrer Rücksendung warten

Die Artikel werden vom Kunden auf seine Kosten innerhalb von 14 Werktagen per Post zurückgesendet, in Paket ohne Unterschrift , Versandkosten werden nicht zurückerstattet.

Jede nicht konforme Sendung kann nicht vom Rücksendeservice bearbeitet oder reklamiert werden. (zB: Buchstabe gefolgt / Absetzpunktrelais)

Artikel müssen in ihrer Einzelverpackung, ungetragen, unbenutzt, unbeschädigt, ungewaschen zurückgegeben werden.

Wenn diese Bedingungen nicht erfüllt sind, kann der Kunde im Falle einer nicht konformen Rücksendung keine Rückerstattung oder Gutschrift erhalten:

Die Produkte müssen daher in der Originalverpackung zurückgesendet werden, es ist notwendig, den Wunsch nach Rückerstattung oder Gutschrift auf Ihrer Rechnung zu erwähnen (umgebende Artikel einkreisen) oder auf kostenlosem Papier zu erwähnen.

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Bei vollständig zurückgesandten Bestellungen von Neyssa Shop wird ein Abzug von 5 € vorgenommen, der der Beteiligung an Porto- und Bearbeitungskosten entspricht.

Für Pakete, die nicht am Relaispunkt abgeholt werden, wird vom Spediteur ein Abzug von 5 € vorgenommen. Die Rückerstattung erfolgt in Form einer Gutschrift.

Returns in colissimo strong>einfach span>OHNE empfohlen

Neyssa-Boutique

Avenue de la Paix 11

Workshop Nr. 5

80080 Amiens

Denken Sie daran, Ihren Versandnachweis aufzubewahren oder die Sendungsverfolgungsnummer erscheint. Sie können den Fortschritt jederzeit über die colissimo-Website überprüfen.


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